Conditions d'utilisation

Introduction

Ces conditions régissent votre utilisation de HelvAuto («nous»). En créant un compte, en publiant une annonce ou en parcourant le catalogue, vous les acceptez. Nous avons cherché à les écrire sans jargon juridique — lisez-les et contactez-nous si quelque chose n'est pas clair.

Acceptation

Si vous n'acceptez pas ces conditions, n'utilisez pas le service. En continuant au-delà de la page d'accueil, vous confirmez les avoir lues et acceptées en l'état.

Ce qu'est HelvAuto

HelvAuto est un marché sélectionné de voitures spéciales et de collection en Suisse. Nous choisissons à la main les annonces qui sont publiées, aidons les vendeurs à raconter l'histoire de leur voiture et les mettons en relation avec des acheteurs attentifs aux bons détails.

Nous ne sommes pas un concessionnaire. Nous ne prenons pas possession des véhicules, ne servons pas d'intermédiaire pour la transaction et ne garantissons pas l'état d'une voiture annoncée. Notre rôle est éditorial et au niveau de la plateforme.

Comptes

Vous avez besoin d'un compte pour publier une annonce ou voir les coordonnées d'un vendeur. Vous êtes responsable de garder votre mot de passe en sécurité et de toute activité effectuée sous votre compte.

Une personne, un compte. Vous devez avoir 18 ans ou plus. Si nous découvrons qu'un compte appartient à un mineur, nous le fermons.

Annonces

Lorsque vous soumettez une voiture, vous confirmez que vous en êtes propriétaire (ou avez l'autorisation du propriétaire), que les photos et informations fournies sont exactes au mieux de votre connaissance, et que la voiture peut être vendue légalement en Suisse.

Nous examinons chaque soumission et pouvons demander des précisions, des photos supplémentaires ou refuser l'annonce. Les décisions sont éditoriales et non susceptibles de recours.

Tarifs

Publier une annonce gratuitement est l'option par défaut. Les options payantes incluent une mise en avant (CHF 49) et une séance photo professionnelle (CHF 349). Les prix peuvent évoluer pour de nouvelles annonces ; les annonces actives existantes conservent leur prix de création.

Tous les frais sont en CHF, affichés hors TVA le cas échéant. Le traitement des paiements se fait via Stripe.

Vos contenus

Vous restez propriétaire des photos, descriptions et autres contenus que vous soumettez. En les soumettant, vous accordez à HelvAuto une licence mondiale et gratuite pour les afficher sur la plateforme et dans les supports éditoriaux qui en parlent (newsletter, extraits sur les réseaux sociaux).

Cette licence prend fin lorsque vous supprimez votre annonce ou votre compte, sauf pour les contenus déjà utilisés dans une publication éditoriale envoyée — nous ne retirons pas une newsletter déjà partie.

Modération

Nous nous réservons le droit d'éditer, masquer ou retirer toute annonce que nous jugeons incompatible avec la ligne éditoriale du catalogue, qui contient des informations inexactes ou enfreint le droit suisse. Nous expliquons toujours notre raisonnement — il n'y a pas de modération automatisée.

Responsabilité

Nous fournissons la plateforme telle quelle et au mieux de nos capacités. Nous ne garantissons ni la continuité du service, ni l'exactitude des annonces, ni la conclusion d'une vente. Toute transaction entre acheteur et vendeur leur appartient ; nous n'y sommes pas partie.

Dans la mesure permise par le droit suisse, notre responsabilité est limitée aux frais que vous nous avez payés au cours des 12 mois précédents. Rien dans ces conditions ne limite la responsabilité en cas de fraude ou de dommages causés intentionnellement ou par négligence grave.

Résiliation

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis votre page profil. Nous pouvons aussi le fermer si vous enfreignez ces conditions ou utilisez la plateforme de mauvaise foi. Nous expliquerons la raison sauf si la loi nous impose le silence.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit suisse. Les tribunaux de Genève ont compétence exclusive pour tout litige en découlant, sous réserve des dispositions impératives en matière de protection des consommateurs.

Modifications

Nous mettons ces conditions à jour de temps en temps. Les modifications substantielles sont communiquées par e-mail au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Continuer à utiliser le service après cette date vaut acceptation de la nouvelle version.

Contact

Des questions sur ces conditions ? Écrivez-nous à hello@helvauto.ch.